ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Мы работаем круглосуточно, даже в обед, выходные и праздничные дни.
    Также у нас действует услуга заказа эвакуатора на определенное время. Для этого сообщите диспетчеру необходимое время прибытия эвакуатора.
     
  • Погодные условия, равно как и пробки на дорогах города Тюмени, предугадать невозможно. Но мы гарантируем, что при поступлении заявки мы моментально обрабатываем ее и ищем ближайший к клиенту эвакуатор. Так, мы существенно сокращаем время вашего ожидания.
     
  • Вам необходимо предоставить удостоверение личности, свидетельство о регистрации (или ПТС), водительское удостоверение и страховой полис на данное транспортное средство.
     
  • С помощью лебедки или крана-манипулятора (в зависимости от характера повреждений) мы устанавливаем автомобиль на платформу и надежно фиксируем его стяжными ремнями.
    Исключение составляют крупнотоннажные грузовики, которые мы перевозим на автоэвакуаторах с частичной погрузкой.
     
  • При оплате услуги эвакуации вы можете получить квитанцию строгой отчетности, необходимую, в том числе, для подтверждения факта оказания наших услуг в страховой компании.
     
  • Вы оплачиваете лишь фиксированную сумму за эвакуацию автомобиля в пределах города Тюмени.
    При эвакуации по загородной трассе сумма оплаты зависит от расстояния в километрах. Подробную информацию по стоимости услуг эвакуатора вы можете узнать в разделе "тарифы" или у наших диспетчеров по телефону +7(3452)68-40-55.
     
  • Для такого случая мы используем специальную технику – подкатную тележку или крано-манипуляторную установку.
    Цена за услугу эвакуации будет зависеть от веса автомобиля, сложности погрузки и дальности маршрута.
    При заказе эвакуатора через сайт не забудьте указать о повреждениях (Пункт"ДОПОЛНИТЕЛЬНО...").
     
  • Наша компания имеет полис страхования ответственности перевозчика, поэтому, обращаясь к нам, вы можете быть уверенными, что мы доставим ваш автомобиль в целости и сохранности.
    На каждом этапе отгрузки и перевозки работают только профессионалы, используемая нами техника – современная, технологии – проверенные.
     
  • Да! Наши машины отлично оснащены и подходят не только для эвакуации, но и для перевозки автомобиля на дальние расстояния.
    При заказе эвакуатора вы можете указать опцию "межгород".
     
  • Технически это возможно, другой вопрос – как это скажется на состоянии вашего автомобиля? Все дело в том, что если заглушить двигатель автомобиля с АКПП, масляный насос перестает работать, а буксировка, несмотря на это, все равно запускает работу коробки передач. Трансмиссия не получает нужного охлаждения, и механизм в конечном счете приходит в негодность.
    Чтобы избежать еще больших поломок автомобиля, мы рекомендуем прибегнуть к помощи профессионалов – вызвать эвакуатор.
     

СОВЕТЫ: Что делать при ДТП


  1. Сначала – остановитесь, заглушите мотор и включите аварийные сигналы. После этого эвакуируйте пассажиров из поврежденного автомобиля, оказав, по возможности, первую медицинскую помощь и вызвав «скорую». Убедившись, что все в безопасности, поставьте за 15 метров от автомобиля знак аварийной остановки.
     
  2. Сообщите об аварии сотрудникам ГИБДД и вашей страховой компании. Важно! До прибытия полиции ни в коем случае не переставляйте и не ремонтируйте автомобиль, не перемещайте вещи, которые так или иначе относятся к аварии, и, конечно, не покидайте место аварии.
     
  3. Не лишним будет за время ожидания правоохранительных органов найти свидетелей аварии и получить от них письменное разрешение на дачу показаний. Также запишите номер автомобиля второго участника ДТП и сфотографируйте следы торможения и место аварии в целом.
     
  4. Обязательно оставьте у себя копию протокола, составленного полицией и заполненного всеми участниками ДТП.
     
  5. Если ваш автомобиль был сильно поврежден, вызовите эвакуатор по телефону +7(3452)62-62-62 или через форму заказа на нашем сайте.
     
  6. При отгрузке транспорта наша служба эвакуации учтет все нюансы, которые могут не заметить менее опытные водители эвакуаторов. Не игнорируйте это условие, ведь очень легко нанести поврежденному автомобилю еще больший вред.